Paiement sécurisé

Politique de Sécurité des Paiements

Chez ELIKIA BUSINESS, nous prenons la sécurité de vos paiements très au sérieux. Nous comprenons l’importance de protéger vos informations financières et nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de vos transactions. Cette politique décrit les mesures que nous prenons pour protéger vos paiements lorsque vous utilisez nos services.

Moyens de Paiement Sécurisés

Nous acceptons une variété de moyens de paiement sécurisés pour répondre à vos besoins, notamment :

Stripe: En tant que principal processeur de paiement, Stripe offre une infrastructure sécurisée et conforme aux normes de l’industrie pour protéger vos informations de carte de crédit et de débit.
PayPal: Un service de paiement en ligne largement reconnu qui vous permet de payer en toute sécurité sans partager vos informations financières avec le vendeur.
Klarna: Une solution de paiement flexible qui vous permet de payer maintenant, plus tard ou en plusieurs fois. Klarna utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations.
VISA: L’un des principaux réseaux de cartes de crédit au monde, VISA offre une protection robuste contre la fraude et les transactions non autorisées.
Mastercard: Un autre réseau de cartes de crédit mondialement reconnu qui met l’accent sur la sécurité des transactions et la protection des consommateurs.
WERO: [Insérer une brève description de WERO et de ses mesures de sécurité, si disponible]
CB (Carte Bancaire): Le système de carte de débit le plus utilisé en France, offrant des transactions sécurisées et une protection des consommateurs.
Revolut Pay: Un service de paiement qui s’intègre à votre compte Revolut, offrant des transactions rapides et sécurisées.
Google Pay: Un portefeuille numérique et un système de paiement développé par Google qui vous permet de payer en toute sécurité sur des sites Web et dans des applications.
Apple Pay: Un portefeuille numérique et un système de paiement mobile développé par Apple qui permet aux utilisateurs d’effectuer des paiements sécurisés en personne, dans des applications et sur le Web.
American Express : Une marque de carte de crédit mondiale qui offre des services de paiement et de protection des achats.

Mesures de Sécurité

Pour assurer la sécurité de vos paiements, nous avons mis en place les mesures suivantes :

Conformité PCI DSS: Nous sommes conformes à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS), qui est un ensemble de normes de sécurité conçues pour garantir que TOUTES les entreprises qui acceptent, traitent, stockent ou transmettent des informations de carte de crédit maintiennent un environnement sécurisé.
Cryptage: Toutes les informations sensibles, y compris vos informations de paiement, sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) ou Transport Layer Security (TLS). Le cryptage protège vos données pendant la transmission, les rendant illisibles pour les personnes non autorisées.
Tokenisation: Nous utilisons la tokenisation pour protéger davantage vos informations de carte de crédit. La tokenisation remplace vos données de carte sensibles par un identifiant unique, ou « token », qui est utilisé pour traiter les paiements sans exposer vos informations réelles de carte.
Détection de la fraude: Nous utilisons des systèmes avancés de détection de la fraude pour surveiller les transactions et prévenir les activités frauduleuses. Ces systèmes analysent divers facteurs pour identifier les transactions potentiellement suspectes et prennent des mesures préventives.
Authentification forte du client (SCA): Pour les transactions en ligne, nous pouvons mettre en œuvre l’authentification forte du client (SCA), une exigence réglementaire qui ajoute une couche de sécurité supplémentaire en exigeant que vous fournissiez deux formes d’identification ou plus pour vérifier votre identité.
Partenaires de paiement sécurisés: Nous travaillons avec des processeurs de paiement réputés et conformes aux normes de l’industrie, tels que Stripe, pour traiter vos paiements en toute sécurité. Ces partenaires ont mis en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations.
Surveillance de la sécurité : Nous surveillons en permanence nos systèmes et nos réseaux pour détecter toute activité suspecte et toute vulnérabilité potentielle. Cela nous aide à identifier et à résoudre rapidement tout problème de sécurité.
Contrôle d’accès: L’accès aux informations de paiement des clients est limité au personnel autorisé qui en a besoin pour traiter les transactions ou fournir une assistance à la clientèle.
Audits de sécurité réguliers: Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de vulnérabilité pour nous assurer que nos systèmes de sécurité sont à jour et efficaces.
Formation des employés: Nos employés reçoivent une formation régulière sur les meilleures pratiques en matière de sécurité des paiements afin de s’assurer qu’ils sont conscients de l’importance de la protection des informations des clients.

Votre Rôle dans la Sécurité des Paiements

Bien que nous prenions des mesures importantes pour protéger vos paiements, vous jouez également un rôle dans le maintien de la sécurité de vos informations financières. Voici quelques conseils pour vous aider :

Utilisez des mots de passe forts et uniques : Créez des mots de passe complexes pour vos comptes en ligne et ne les réutilisez pas sur plusieurs sites Web.
Protégez vos informations de connexion : Ne partagez jamais votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou d’autres informations de connexion avec qui que ce soit.
Méfiez-vous du phishing : Soyez prudent face aux courriels, aux messages ou aux appels téléphoniques non sollicités qui vous demandent des informations personnelles ou financières. Les entreprises légitimes ne vous demanderont jamais ces informations par courriel.
Sécurisez votre ordinateur et votre appareil mobile : Installez un logiciel antivirus et un pare-feu à jour sur votre ordinateur et votre appareil mobile, et maintenez votre système d’exploitation et vos applications à jour avec les derniers correctifs de sécurité.
Surveillez vos relevés de compte : Examinez régulièrement vos relevés de carte de crédit et de compte bancaire pour détecter toute transaction non autorisée. Signalez immédiatement toute activité suspecte à votre banque ou à votre fournisseur de carte de crédit.
Utilisez des réseaux Wi-Fi sécurisés : Évitez d’effectuer des transactions sensibles sur des réseaux Wi-Fi publics ou non sécurisés. Si vous devez utiliser le Wi-Fi public, envisagez d’utiliser un réseau privé virtuel (VPN) pour crypter votre connexion.
Tenez votre logiciel à jour : Assurez-vous que votre navigateur Web, votre système d’exploitation et vos applications de sécurité sont à jour pour vous protéger contre les vulnérabilités connues.

Divulgation des violations de données

Dans le cas peu probable d’une violation de données qui pourrait compromettre vos informations de paiement, nous vous en informerons rapidement, ainsi que les autorités compétentes, comme l’exige la loi. Nous prendrons également toutes les mesures nécessaires pour limiter les dommages et prévenir de futures violations.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de sécurité ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la politique mise à jour sur notre site Web ou par d’autres moyens de communication.

Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de sécurité des paiements, veuillez nous contacter à [[Insérer les informations de contact du service client d’ELIKIA BUSINESS]].

Nous vous remercions de votre confiance chez ELIKIA BUSINESS. Nous nous engageons à vous fournir une expérience de paiement sûre et sécurisée.