Questions fréquentes — ELIKIA BUSINESS
Comment passer une commande ?
Ajoutez vos produits au panier, rendez-vous sur la page commande et suivez les étapes de paiement sécurisé. Vous recevrez une confirmation par email.
Quels sont les délais de livraison ELIKIA BUSINESS ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. La livraison prend entre 3 et 7 jours ouvrés selon votre localisation.
Comment retourner un produit ?
Contactez notre service client dans les 14 jours suivant la réception. Le produit doit être dans son état d’origine et son emballage d’origine.
Les produits reconditionnés sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits reconditionnés sont testés et garantis. Ils sont remis à neuf par des techniciens certifiés et livrés avec une garantie.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou par email. Notre équipe répond dans les 24 heures ouvrées.
